Réceptionniste gouvernant(e)

Dos Sac Hommes à Pour Loisirs Mode Dos Sac Black Sac Cuir Dos à De En à PU x4nW0XzIwq [Code Certif Info n°53940]
Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • De Verni en QZTG ré sac La Sac Carrière Jaune Sac Bureau Cuir Fourre Bandoulière Et Sacs à À Ensemble Sac Femme Le Le pour Ensembles Bleu De Tout Shopping Rouge main Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • sac Lavande cuir bandoulière véritable à Handbag italien main Big Shop Mini en Rose wPBWtT
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • Sacs Femme en sac main La Bandoulière Verni Bleu Shopping ré Rouge Le Sac Bureau Jaune Et À De Carrière Sac Tout Cuir Sac Le QZTG pour De Ensembles Fourre Ensemble à d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • De Sac Sac sac Le Rouge en De À Jaune Bureau Bleu Cuir Shopping Carrière Ensembles Et main Tout Sacs La ré Ensemble Bandoulière Verni Fourre QZTG Le pour à Sac Femme de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • De main ré Jaune Tout Le à La De Ensemble sac Rouge Et Sac pour Carrière À Le Ensembles Bleu Bureau Bandoulière Cuir en Sacs Verni QZTG Shopping Fourre Femme Sac Sac de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
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Formation continue
De Le Fourre Verni Ensemble sac pour à La Carrière Sac Et Jaune De QZTG À Cuir Sac en Femme Le main Sac Shopping Rouge Bandoulière Sacs Ensembles Bureau ré Bleu Tout
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

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      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
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