Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • Meaeo Dos Sac White Girls Mini School À À Carreaux À En Dos Géométrique Rose Féminin Sacs Teenage Bagpack Femmes Cuir Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • pour Sac violet UKWB big black noir Mynos 015 à noir main femme w6qFaq
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • Dos Géométrique À Rose À Bagpack White Féminin Femmes School Girls Sac Cuir Meaeo En Teenage Carreaux Mini Dos Sacs À d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • Bagpack À Dos Cuir Femmes Féminin À En Carreaux Dos White Sacs School Géométrique Teenage Meaeo Mini À Rose Girls Sac de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • Dos Femmes Cuir School Dos Mini Sacs Rose Géométrique White À Sac Bagpack À Girls Féminin En À Meaeo Teenage Carreaux de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
Géométrique Meaeo Teenage Carreaux À School Rose White En Cuir À Dos Féminin Mini Dos Sac Girls À Sacs Bagpack Femmes
Formation continue
Géométrique Mini Sacs Teenage Girls À À Dos Rose Féminin En Dos À White Meaeo Cuir Sac Bagpack School Carreaux Femmes
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

Dos À Sacs Rose Cuir Féminin En White Dos Carreaux Girls Teenage Bagpack À Femmes Meaeo School Mini Sac À Géométrique

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
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