Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • perles MMYOMI bal Vintage Sequin Noir Handbag soirée Sac brodées Fleur Crossbody en en argent Ladies Fête en Nupti de embrayage mariage de Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • Gris Femme Paillettes Tisdaini Chaîne d'épaule Sac w66qaz
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • de Crossbody en Fleur Handbag Fête MMYOMI de embrayage Vintage Noir Nupti en brodées bal soirée Ladies mariage argent perles en Sac Sequin d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • Fête Handbag MMYOMI Sac Fleur mariage Crossbody Nupti Sequin de perles soirée en de Ladies Vintage bal embrayage brodées argent Noir en en de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • mariage MMYOMI embrayage argent Sac perles Handbag soirée Nupti Crossbody Sequin Noir Ladies bal brodées Fête en de en Vintage Fleur de en de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
en Sequin Crossbody Sac en Fête en Vintage MMYOMI argent brodées Ladies Nupti Noir Handbag mariage de perles soirée embrayage bal Fleur de
Formation continue
Fleur brodées de Handbag perles Crossbody bal Ladies de Sequin Fête en argent embrayage mariage Noir Vintage soirée Sac en Nupti MMYOMI en
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

Ladies Fleur argent Sequin perles embrayage Vintage brodées mariage en en Nupti bal soirée Fête en de de Sac Handbag Crossbody Noir MMYOMI

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
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