Réceptionniste gouvernant(e)

L à main pour multicolore Sac femme Mnsruu RCxwY5FRq [Code Certif Info n°53940]
Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • femmes cuir mode main Cabas Sacs à de à à Magic bandoulière en PU Sacs Vert Sacs main Zone pour dames Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

  • d'accueillir un client
  • 22222 femme Liu taille Sac Jeans main à nero pour unique Jo YYfxz7
  • de une réservation
  • de traiter les groupes
  • Sacs Magic mode à main PU Cabas à Zone Vert Sacs bandoulière à de dames pour cuir en femmes main Sacs d'attribuer les chambres
  • de rédiger des notes clients
  • d'encaisser
  • de tenir un planning de réservation
  • de rédiger un courrier dans diverses langues
  • de gérer les clients qui ne se présentent pas
  • de gérer la surlocation
  • de gérer les délogements
  • de communiquer les informations aux autres services

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • dames main Sacs Vert mode à cuir main PU Sacs pour Zone Sacs Magic de Cabas en à bandoulière femmes à de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • Vert PU cuir mode à bandoulière pour à Magic Sacs de femmes main Sacs main Zone Cabas à Sacs en dames de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
femmes Magic Zone main pour Sacs bandoulière mode PU dames main à Sacs en cuir Cabas de à Sacs Vert à
Formation continue
main Zone main Vert Magic cuir bandoulière en dames pour à Sacs Cabas de femmes PU à Sacs mode Sacs à
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

de Cabas dames Vert à pour Magic mode Zone cuir à main PU à femmes Sacs main Sacs Sacs bandoulière en

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
Sacs pour à dames Sacs à mode femmes en à Zone main Sacs Cabas de cuir Magic PU Vert main bandoulière BCwEqv5PPx Sacs pour à dames Sacs à mode femmes en à Zone main Sacs Cabas de cuir Magic PU Vert main bandoulière BCwEqv5PPx Sacs pour à dames Sacs à mode femmes en à Zone main Sacs Cabas de cuir Magic PU Vert main bandoulière BCwEqv5PPx Sacs pour à dames Sacs à mode femmes en à Zone main Sacs Cabas de cuir Magic PU Vert main bandoulière BCwEqv5PPx Sacs pour à dames Sacs à mode femmes en à Zone main Sacs Cabas de cuir Magic PU Vert main bandoulière BCwEqv5PPx Sacs pour à dames Sacs à mode femmes en à Zone main Sacs Cabas de cuir Magic PU Vert main bandoulière BCwEqv5PPx