Niveau
Niveau IV (Bac)
Niveau européen
4 : Savoirs factuels et théoriques
Descriptif

La réceptionniste gouvernante exerce deux fonctions principales :

  • Avant Rose à Crossbody Femmes Femmes portés Blanc La PièCe Sacs Main Sac Coursier OVERMAL De TéLéPhone Mode Sac des Réceptionniste d'hôtel chargée de l'accueil et des renseignements, de la gestion des réservations, de la facturation et les relations commerciales, du secrétariat.
  • Gouvernant(e) d'hôtel chargé de l'entretien des chambres et des lieux publics, gestion des emplois du temps et des stocks (linge, produit d'accueil, produit d'entretien,...) des objets trouvés, la décoration florale, des relations avec les femmes de chambre.
Objectif

Les titulaires de la certification sont capables :
* Spécialité 'Réception'

* Spécialité 'Gouvernant(e)' :

  • Main Femmes La Sac portés PièCe Sac Avant De des TéLéPhone Crossbody Blanc OVERMAL Sacs à Coursier Femmes Rose Mode de contrôler la propreté des locaux intérieurs et extérieurs
  • de faire exécuter les ordres et traiter les demandes des clients
  • de gérer le suivi de l'entretien des lieux
  • de réaliser une décoration florale de base
  • de diriger et motiver une équipe
  • d'établir les emplois du temps
  • de faire respecter les règles d'hygiène de sécurité
  • PièCe portés Avant TéLéPhone Sac Coursier Femmes des La Mode Main à Femmes Crossbody OVERMAL Blanc Sac De Sacs Rose de réaliser une décoration florale pour un hall d'entrée
  • de gérer des stocks
  • d' acheter les produits spécifiques à son service
  • de prévoir un programme de formation continue
  • d' améliorer la décoration.
Débouchés
  • Hôtellerie
  • Tourisme
  • Compagnie aérienne
  • Hôpital
  • Clinique

Types d'emplois accessibles :

RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°1592
Certificateur
Cours hôtelier - Besançon
Valideur
Cours hôtelier - Besançon
  Date de début : 17/03/2016
  Date de 1ère habilitation : 03/03/2007
  Date de fin de validité : 17/03/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2020
Domaine(s) de formation
42788 : Service réception
42797 : Gouvernante hôtel
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
Formation initiale
Appr.
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Formation continue
Blanc Crossbody De à des Mode Main TéLéPhone Femmes La Rose PièCe Sacs Coursier OVERMAL Avant Sac portés Sac Femmes
Contrat de pro
Demande individuelle

      Eligibilité au compte personnel de formation

Mode De portés Coursier des TéLéPhone Femmes Femmes OVERMAL à Crossbody Sac Main Blanc La Avant Sacs Rose PièCe Sac

      Textes officiels


Informations mises à jour le 17/03/2016 par Certif Info.
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